Оценка автора: 1 из 5
Несколько лет была клиентом этой клиники, все устраивало. Пока не познакомилась с Мамонтовой Е.А. Делала у нее курс лазерной эпиляции, после очередного сеанса в зоне глубокого бикини остались ожоги, которые затем перешли в пигментные пятна, несмотря на соблюдение всех постпроцедурных рекомендаций. Никаких сожалений, извинений и желания помочь от Мамонтовой Е.А. не услышала, за свои деньги получила только хамство и грубость: Идите, покажите главврачу, что он ТАМ не видел! Вы что Новый год ЭТИМ местом встречаете?! и т.д. В итоге я проплакала весь вечер того дня. Категорически не рекомендую обращаться к этому врачу!Выдержка с сайта ГрандМед: «Клиника прежде всего является удивительным оазисом душевности и сердечного отношения в людям». Ну и ГДЕ оно???))))
Оценка автора: 3 из 5
Клиника, как и множество других, чистая, красивая, современная. Подкупает выбор огромного количества анализов, и достаточно гуманные цены. Жалко, что есть только 2 адреса. Одно огорчает, при всём внешнем лоске, работа администраторов оставляет желать лучшее. При сдаче анализов, пришлось ждать 1.35 часа, и это при том, что мы были записаны на время заранее. А так же, за результатами анализов надо названивать самим, что огорчает, от клиники такого уровня ждёшь более отзывчевого отношения к клиентам.
Оценка автора: 1 из 5
Вначале клиника нравилась:) Хорошо прошла хирургическая операция в прошлом году. Хирург хороший и операция прошла успешно.В этот раз решила обратится в косметологию, мне рекомендовала знакомая хорошего врача, но она уходит в декрет и не берет новых пациентов. Консультацию проводил один врач(она показалась убедительной), с ней все обсудили назначили необходимые процедуры. Но записали на процедуру меня к другому врачу. В результате я попала к девушке (не уверена что это врач, судя по разговору с ней она там, скорее всего полы моет) ОТВРАТИТЕЛЬНО! Девица ведет себя возмутительно, но кроме этого, уровень ее подготовки! она не знает элементарных вещей. Потом, все таки позвали другого врача. Потом третьего. и не одна не могла провести процедуру. Хорошо, допустим по каким то причинам процедуру провести нельзя, но не одной объективной причины не одна из них не назвала. В результате процедура получена не была:( Буду искать другую клинику. В клинике Гранд Мед есть(или были) квалифицированные врачи, но нужно внимательно оценивать специалиста к которому попадаешь. В лучшем случае это зря потраченные деньги и испорченное настроение. В худшем такой "специалист" может навредить здоровью:(
Оценка автора: 3 из 5
Администраторы явно не соответствуют уровню клиники.Позвонила сама в 20.00 14.11.12 в колл-центр,хотела уточнить время процедуры(обзвон о записи на завтра не был сделан).Адинистратор Кристина даже не поздоровалась,что совсем не вписывается в "имидж" клиники.И буквально на днях(21.11.12) пыталась дозвониться в клинику по общему телефону.....первый звонок "провисела" безуспешно на линии,второй попал почему-то на менеджера стоматологии,которая кроме как по хамски вообще разговаривать не умеет.И конечно она не смогла меня записать на косметологию-это же не ее профиль...переключить тоже не смогла,"посоветовала" перезвонить еще раз....в общем,печально все обстоит...этики общения нет в клинике "высшей категории"....
Оценка автора: 3 из 5
ГрандМед позиционирует себя, как клиника высшей категории. Но для солидной клиники должна быть важна репутация, а не только деньги, посему клиника могла бы брать на себя расходы по исправлению ошибок своих хирургов, а не делать это за счет клиента.
