Оценка автора: 1 из 5
Неприятный опыт с exist
Заказал прокладку дрос. заслонки. Как появилась возможность заменить прокладку (две недели после покупки), оказалась не подходящей. В Exist, ссылаясь на истекшие сроки отказались заменить прокладку. Итог:Автомобиль без прокладки, деньги пропали. Больше ни ногой.
Оценка автора: 1 из 5
ННауменко Анатолий Александрович. Бывший многолетний клиент.09.07.2019
Абакан. Саушкин А.П.
чудовищный сервис. Что проку от мобильного приложения. если все операции проводятся вручную, как в совке. Но мало, вместо извинений просто шлют куда дальше. обидно, что когда то работали и здорово. много лет. Прощай Exist и Саушкин Александр Петрович.
Оценка автора: 1 из 5
Пплюс - хороший ассортимент; минусы - высокие цены, крайне низкое06.08.2018
гадкий магазин
За годы работы принято идти вверх, а экзист катится вниз! Цены - выше всех (zzap и ferio рулят!), со сроками доставки ВРУТ ВСЕГДА. ИМХО держатся только за счет приличного ассортимента и развитой сетки. Не рекомендую.
Оценка автора: 1 из 5
Дерьмо
Последнее время магазин стал дерьмом менеджеры зажрались не хотят работать одни отговорки не хотят не позвонить не написать сидят в креслах гемор чешут а люди ждут заказы
Оценка автора: 1 из 5
Не выполняют в срок
Заказал детали. Обещанный срок 4 дня. По факту получилось 12! Жалко время....
Оценка автора: 1 из 5
Кидалово
Осторожно! Контора - кидалово. Деньги сняли, Заказ не привезли. Указаны не существующие телефоны. Обратной связи на сайте нет.
Оценка автора: 1 из 5
не принимаю возвраты
Не подошли купленные задние сайлентблоки рычага переднего (2 шт. - Lemforder 34559 01). Возврат 18.05.2018 г. не приняли - сказали, что срок пропущен и что проверка не была заказана. Странная ситуация и странные аргументы - проблема ведь не в том, что я не захотел пользоваться данными деталями а в том, что ОНИ НЕ ПОДХОДЯТ! Заказ формировался через VIN и это значит что каталог сайта работает некорректно, кроме того, могу заблуждаться - но, я ставил галочку в чекбоксе "проверка менеджера"...Учитесь работать с качеством, господа! Я точно уже никогда не обращусь в ваш магазин и обязательно поделюсь со своими контактами о такой работе с клиентами.
Оценка автора: 1 из 5
Пробы негде ставить
Заказал масло Mobil1 0w40 Заказ ПРОВЕРЕН менеджером и ОПЛАЧЕН, чек есть. Захожу на страничку заказа, и вижу, что позиция масло - со статусом "отменен". При этом ни менеджер не отзванивался, ни на почту не было сообщений. Позвонил им - менеджер мычит, что "надо перезаказать"... но, при этом заказывал за 2000 канистру, а перезаказать можно не дешевле 2700... А сегодня еще и воздушный фильтр отменили - это из согласованного и оплаченного заказа. Мошенники...
Оценка автора: 1 из 5
Ужас!
с каждым годом ВАШЕ отношение к клиентам становится все хуже и хуже.Я сделала заказ. НО! не смогла его получить!о том, что мой заказ вернулся на склад - не было ни СЛОВА, ни ПИСЬМа, ни ЗВОНКа.я потратила свое время, чтобы съездить за яко бы готовым заказом, которого не оказалось на месте.я потратила свое время, чтобы дозвониться до ВАС.потом ваши сотрудники сказали, что можно перезаказать.я ПЕРЕЗАКАЗАЛА.оказалось, что разница в новом заказе более СТА РУБЛЕЙ!!!и Я еще должна их заплатить!Все ли нормально с ВАШЕЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬЮ? с УЧЕТОМ того, что заказ увезли, у вас появился НЕЛОЯЛЬНЫЙ клиент, который заказывал у вас долгое время!
Оценка автора: 1 из 5
Стрём
Самый стрёмный автомагазин г.Новосибирска....
Оценка автора: 1 из 5
Ухожу с Экзист
Ухожу на Автодок цены ниже. Надоело динамо по срокам. Много лет покупал на экзисте на четыре машины. В последнее время все стало плохо. Выбираешь если срочно цену доложе но Доставка быстрее, а в итоге дорого и долго.
Оценка автора: 1 из 5
Осторожно!
Достоинства:нетНедостатки:собирают деньги и крутят, заказы не выдаютЧерт дернул заказать по старой памяти антифриз на доливку в Экзисте. Контора протухла: получаю несчастный литр антифриза с 26 декабря!Кормят завтраками про "потерянный" заказ. Я б поверил, но на их форуме море аналогичных отзывов (и даже про "перезаказанные" заказы).В общем, советую обходить стороной!Подробности, скриншоты тут:anti-exist.ucoz.net
Оценка автора: 1 из 5
Проффессионнальные сотрудники
Нижний Новгород, пр-т ЛенинаХотел заказать рулевые тяги с наконечниками для Форда..... Оказывается, по словам тамошнего манагера, это не возможно...., т.к. данные запчасти меняются вместе с рулевой рейкой....
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное качество обслуживание
Эксист ужасная Компаня всегда подводят по срокам то что написано один день или три не верьте Кидалово.да и привезут не то.
Оценка автора: 1 из 5
Не возвращают деньги
Взяли предоплату за заказ OX-0000196, масло для акпп едет уже больше 3х недель и не приедет похоже никогда, на жалобы никто не обращает внимание, иду писать заявления о мошенничестве, советую всем поступить так же.