Рейтинг компании: 4.77 из 5 · Количество оценок: 30
Оценка автора: 5 из 5
Посылку получила быстро в пункте выдачи Боксберри, доставка заняла ок.10 дней. Упаковка надежная, все проложено несколькими слоями пузырчатой пленки и пластиковыми чипсами. Сразу виден профессиональный подход и бережное отношение. Спасибо за достойный сервис и отношение!
Оценка автора: 5 из 5
Отличная упаковка - крепкие коробки, все проложено пузырчатой пленкой. Доставка по Москве Boxberry - быстро и удобно! Советую всем - очень хорошее соотношение цена-качество!
Оценка автора: 5 из 5
Очень довольна этим сервисом, все хорошо и надежно упаковано, быстрая доставка в пункты выдачи по всему городу. Посылка № c135Х-o51283 приехала за 7 дней, что делает ожидание не таким томительным))) и конечно же, повышает удовольствие от покупок!
Оценка автора: 5 из 5
- прозрачность системы оплаты, никаких скрытых комиссий и прочей ерунды, калькулятор сразу показывает сколько денег ты заплатишь, по факту кроме 2-х баксов за консолидацию ничего прибавлять не надо, а если посыль разовая - то и их не надо.- нет комиссии за пополнение личного счета и самого счета тоже нет, просто приходит квитанция палки, платишь и все, комиссия палки уже сидит в тарифе;- гибкие тарифы, реально полезная штука, особенно когда влипаешь на превышение 1000 евро, отбираешь несколько входящих и отправляешь недорогим экспрессом отдельно;- хорошая работа склада, примерно на 200 входящих посылок только одна "заблудившаяся" на складе - это очень крутой результат
Оценка автора: 5 из 5
Заметно улучшилась работа и качество услуг - посылки консолидируют быстрее, также быстрее заводят поступившие на склад в личный кабинет. Ранее часто приходилось обращаться для изменения способа доставки готовой посылки, так как перескакивало в системе, теперь этого нет. Прозрачные расходы по оплате-все четко, нет скрытых платежей. Посылка №o48374 пришла быстро, несмотря на новогодние праздники. Сервисом очень довольна уже на протяжении более 2х лет, менять не собираюсь.
Оценка автора: 5 из 5
Новогодний коллапс наконец-то закончился, все вошло в нормальное русло. Очередную посылку собрали за сутки. Заказы стали заводить сразу же при поступлении. Вот только пока непонятно с услугой Выкуп: один менеджер говорит что выкупают по московскому времени, другой - по американскому. Согласна с предыдущим отзывом про прозрачность тарифов. Это безусловно плюс.
Оценка автора: 5 из 5
- прозрачность системы оплаты, никаких скрытых комиссий и прочей ерунды, калькулятор сразу показывает сколько денег ты заплатишь, по факту кроме 2-х баксов за консолидацию ничего прибавлять не надо, а если посыль разовая - то и их не надо.- нет комиссии за пополнение личного счета и самого счета тоже нет, просто приходит квитанция палки, платишь и все, комиссия палки уже сидит в тарифе;- гибкие тарифы, реально полезная штука, особенно когда влипаешь на превышение 1000 евро, отбираешь несколько входящих и отправляешь недорогим экспрессом отдельно;- хорошая работа склада, примерно на 200 входящих посылок только одна "заблудившаяся" на складе - это очень крутой результат
Оценка автора: 2 из 5
В стандартных условиях работать научились, НО проверку Черной пятницей и предновогодним наплывом НЕ ПРОШЛИ. Хотя может это искусственно созданный ажиотаж (потому-что мега скидок не было), а у ИЗИ просто сотрудники разбежались. Сервис стал отвратительный, ужасно долгие задержки всего: приема на склад входящих (с 5-го декабря завели только 15-го, при этом речь не идет о заполнении декларации сотрудниками ИЗИ, только стандартная процедура взвешивания, для профессионалов - это как семечки пощелкать); упаковка исходящих посылок вообще отдельная тема (ожидание 10 дней, а далее если все-таки не упакуют - пишите в чат); а в чате жуткие очереди (ожидание доходит до 1 часа), постоянный обрыв связи или вообще чат не работатет; в переписке отвечают по 4-5 дней, а могут вообще проигнорировать, а по некоторым вопросам вообще отсылают к Руководству в Америку (мол позвоните им….нормально!!!).Не хотелось выносить сор из избы, как говорится, но придется, потому что терпения больше нет, да и не пожелаю никому такого сервиса от посредника. В очередной посылке (№c7905-o43287) на 20 кг не обнаружила одного товара, с одной стороны мелочь (перчатки GAP за 9$), но согласитесь неприятно. А в следующий раз я не получу часов за 100$??? При этом на мою претензию ИЗИ ответил следующее: 1) скорее всего это магазин не прислал; 2)...
Оценка автора: 5 из 5
Пользуюсь услугами уже три года и буду пользоваться дальше. По сравнению с другими компаниями, чьими услугами я тоже пользовалась, здесь нет скрытых доплат, например, за входящую посылку или комиссии за оплату услуг. Поддержка работает хорошо, отвечают с разных платформ
Оценка автора: 5 из 5
Очень хорошая компания. вежливый персонал. Всегда готовы идти на уступки. Надежная компания. Рекомендую всем.
Оценка автора: 5 из 5
Надежная компания. за все время работы ничего не потерялось и в срок были доставлены. Помню что в пике черной пятницы когда у них заказы были превышены они все таки успели до нового года все отправить. Очень надеюсь что в этом году тоже будут на высоте. Я рассчитываю в этом плане на них.
Оценка автора: 5 из 5
Работаю с ними уже больше года, надежная компания. Хотелось чтоб работали каждый день и отправки были не 2 дня в неделю а по чаще. Но при этом качество не страдает. Это просто пожелание. А так заказы приходят через 10 дней после отправления в Россию
Оценка автора: 5 из 5
Все полученные на склад посылки, собираются в одну и отправляются клиенту в Россию или другие страны. Упаковывают посылки 1-3 дня, можно самим выбрать в личном кабинете посылки к отправке. Упаковка добротная, упаковано все плотно - убирается ненужная тара и коробки, для экономии пространства. С почтой России доставка подольше, с Боксберри - намного быстрее и надежнее. Сервис отличный, советую.
Оценка автора: 5 из 5
Посылка o37033 пришла быстро, была очень хорошо упакована, повреждений нет. Пользуюсь сервисом уже более 2-х лет.
Оценка автора: 5 из 5
Пользуюсь этим посредником с осени 2017 года, за это время отправила 12 посылок, сейчас ещё 2 в пути)))). Мне нравится соотношение цена/качество. всегда проложена крафт-бумага, коробки заклеены бумажным скотчем.всегда проложена крафт-бумага, коробки заклеены бумажным скотчем.Плюсы: 1. Можно заранее посмотреть реальную стоимость отправки, решить нужна ли консолидация (сбор нескольких заказов в одну посылку) или выгоднее отправлять посылки по отдельности. 2. Консолидация бесплатная, упаковка бесплатная (у многих посредников за коробку надо платить). 3. Удобно заполнять декларацию на товар прямо на сайте (как вспомню другого посредника, у которого надо было в Word создавать документ самому со ссылками и картинками) 4. Очень нравится, что можно поставить автоматическую отправку с новым тарифом Boxberry light - на ней запрещена консолидация (то есть поступающие заказы будут отправляться как пришли из магазина - по отдельности). Но получается очень быстро: приходит сообщение, что заказ поступил - он сразу идёт на упаковку - дальше посылка встаёт на оплату - оплачиваете - посылка уезжает. 5. С помощью этого тарифа получаю в Питер за 2 недели, иногда даже быстрее (мне иногда Москвичи дольше везут). 6. Забираю на пунктах Boxberry, мне удобнее даже, чем курьер - удобный график работы и не надо никого ждать. Easyship фотоЕдинственный раз, когда возник вопрос по работе посредника...
