Изучите впечатления туристов перед новой поездкой.
Выбрать направление
Отзывы о технике помогут внимательнее подойти к выбору.
Смотреть отзывы
Откройте раздел о спорте и изучите мнения участников.
Открыть раздел
Посмотрите отзывы в разделе науки и образования.
Изучить отзывы
Почитайте мнения об интернет-сервисах и IT.
Читать о сервисахРейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 1289
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная компания, сроки доставки меняются каждый день, переносятся просто автоматически на следующий день, операторы просто говорят тупо заученные фразы, информации от них не добьёшься ни какой.
Оценка автора: 1 из 5
RU007236241. Доставку назначили на 01.08.18 г. с 9-00 дл 18-00 (обещали за полчаса уведомить). В 18-00 звоню, "девушка" обещает связаться с курьером, чтобы он позвонил мне. Ноль. Звоню еще раз: другая "девушка" предлагает подождать (не знает сколько) или переправить посылку в СПб (100 км от меня). Жду еще. В 18-55 звоню снова, третья "девушка" говорит, что переключит меня на "специалиста". Жду после переключения 15 минут. Ноль. С сайта узнаю, что их офис работает до 19-00, т.е. меня просто "кинули". Жду курьера до 20-00. Ноль. На следующий день мне звонят и предлагают доставить в течение часа. Выясняю. что посылка еще вчера доставлена в наш город, просто "не был оформлен реестр". Еду и сам забираю посылку из пункта выдачи в нашем городе, хотя накануне "девушки" говорили, что таковых у нас нет. На сайте пишу жалобу с просьбой наказать обманщиц. Мне автоматически обещают ответить в течение 2-х дней. До сих пор ноль. Сплошной обман от "девушек" (операторов) и на сайте. Жаль!
Оценка автора: 1 из 5
Почитав отзывы, очень согласна, что хуже этой конторы не встречала еще. Три раза пришлось столкнуться с этой конторой и теперь придется отказаться от Алиэкспресс из-за таких горе-доставщиков. Целую неделю разводили и так и не доставили. Пришлось ехать самой. И это уже третий раз! Сначала думала, что случайно все может быть. Теперь убеждена, что это политика этой дряной компании. Желаю вам скорейшего разорения и чтобы такие, как вы не портили людям жизнь!
Оценка автора: 1 из 5
Не уважаемая DPD,где моя посылка??????Когда я ее уже получу ?????? На горячей линии на этот вопрос не операторы отвечают а только друг на друга переводят "льют воду" .Более отвратительного сервиса по доставке я не не знаю чем вы.
Оценка автора: 1 из 5
Уважаемая компания DPD.Объясните мне, простому смертному,как посылка проходит у вас таможню в течении 7 рабочих дней?????А у других каким то образом в течении 1-2 дней(максимум 3).
Оценка автора: 1 из 5
Сделал заказ в интернет магазине. Который осуществляет доставку только дпд. До этого лет 5 назад был негативный опыт с этой компанией. Думаю пять лет срок. Чтото должно изменится в лучшую сторону. Продавец информировал что срок поставки 16.08 то есть через 2 дня. Меня устраивал срок так как покупал я подарок и успевал его подарить 17 числа. 15 числа вечером решил изменить адрес доставки через сайт, смог изменить адрес без переноса сроков доставки как показывал сервис. Утром следующего дня позвонил в дпд. И тут выяснилось что из-за изменения адреса посылка придет на следующий день.но при этом еще находится на том терминале. Я попросил оставить прежний адрес посылки чтобы не сдвигали сроки. Сижу жду курьера до 14.00, его нет . Позвонил в дпд мне ответили что посылку отправили в другой терминал. Зачем?!. Я спрашиваю когда мне доставят посылку. На следующий день в этом же временном интервале. Ок. Опять отпрашиваюсь. Жду на другом адресе. Жду жду. Опять позвонил в дпд. А мне говорят что посылку сегодня не доставят. Что у них пересылка из терминала в терминал занимает до 3 дней! По питеру это пешком не спеша можно принести. Зря отпрашивался с работы. 2 дня подряд. Теперь придется покупать подарок в попыхах...
Оценка автора: 1 из 5
Хуже не бывает. При потере посылки, переписка с пустой болтовней- лучший вариант суд. А еще лучше исключить DpD вообще из списка компаний которыми пользуешься. Воспользовался только 1 раз и сразу изжога!
Оценка автора: 1 из 5
Должны были забрать груз 14.08. с 10 до 15 часов.Груз не забрали, никто даже не позвонил. Я звонил в компанию несколько раз за день, последний раз около 16.30.Ответ -груз заберут, курьер обязательно с вами свяжется и НИЧЕГО.Сегодня мне говорят, что, оказывается, наша фирма должна была снова подать заявку раз они не забрали груз. Это худшая из логистических компаний.
Оценка автора: 1 из 5
Служба налажена из рук вон плохо.Нет контактных телефонов,геолокация от фонаря. В г.Новороссийск, по адресу Волгоградская 9, три адреса. Искал доставку два часа.Хорошего сказать ни чего не могу.Уроды!!!!Не связывайтесь с этой доставкой!
Оценка автора: 1 из 5
Номер заказа RU007563585Номер обращения 09082018-3958Уже неделю не могут объяснить где груз, операторы не могут дать ответ о местонахождении груза уже неделю!Каждый раз пытаются найти оправдания своему непрофессионализму в работе.На данный момент что с грузом и местонахождении неизвестно, на мое письменное обращение в компанию ответа не получил.
Оценка автора: 1 из 5
Являясь клиентом одного из интернет-магазинов, вынуждена получать заказы этой курьерской компанией. И каждая доставка-проблемы! Курьеры хамоватые, могут позволить себе самостоятельно отменить доставку или время. То у них не заряжен терминал, то нет сдачи, то неудобно ехать в указанный район!
Оценка автора: 1 из 5
Номер отправления 81640306961 , позвонил в колцентр СПСР и DPD 09.08.2018 , операторы подтвердили , что доставка будет 10.08.2018 , при звонке с утра 10.08.2018 , оператор сказала , что доставки не будет и ни чего не знает о ней . Хотя на сайте стоит дата доставки 10.08.2018
Оценка автора: 1 из 5
Который раз убеждаюсь в ужасной работе DPD! О сроках в этой фирме никто не слышал. Работают по принципу КАК ПОВЕЗЕТ! Операторам безразличны проблемы получателей, информации по существу не предоставляют. Если есть выбор не связывайтесь
Оценка автора: 1 из 5
Уважаемые товарищи!!!Если Вы хотите сохранить свои нервы, то не пользуйтесь услугами данного перевозчика! Если у них на фирме произойдет какой-то сбой в работе с Вашим заказом, то выяснять где заказ, когда прибудет в пункт назначения и т.д., Вы будете неделями. Причем поговорить по телефону с руководством Вы не сможете, сотрудники не дают никакие телефоны клиентам, а общаться Вы будете с любезными девочками из колл-центра на общей линии, которые решить сложные вопросы не могут. Они будут только Вас нервировать. Все общение идет исключительно в письменном виде с отделом претензий, который отвечает отписками 1 раз в неделю.Берегите себя и свои нервы!!!
Оценка автора: 1 из 5
02 августа 2018 пришла долгожданная СМСка о том, что моя посылка с Ali будет доставлена в этот день с 09:00-18:00 и со ссылкой на смену даты/адреса. В этом диапазоне я никак не мог принять груз, т.к. находился на работе. Конечно же я воспользовался предложенной ссылкой, и наивно изменил адрес на рабочий. После чего доставка на этот день конечно же аннулировалась. Ну думаю ничего страшного, ещё до выходных сутки есть, и тут же меняю адрес обратно на первоначальный, выбрав из предложенных дат доставки 03.08.2018 и указав время с 18 до 22. Следующий день, 03 число, ни СМСки ни звонка. Звоню сам, узнать судьбу отправления 81640301594, и тётенька мило так, вежливо мне говорит, что не будет сегодня доставки, несмотря на то, что дата назначена на сегодня, потому, что в связи со сменой адреса произошла смена терминала. Я говорю, что адрес я сменил минут на 5 от силы, в надежде, что доставят на работу. После облома, тут же вернул на прежний. Тётенька обещала что-то там указать в заказе, что, возможно поможет, но не вышло. Теперь вопрос к руководителям:1. НА..УЯ было менять терминал?!!! За 5 минут фигурирования в заказе нового адреса вы успели перенаправить груз на другой терминал. Но ПОЧЕМУ после того, как новый...
