Оценка автора: 1 из 5
ЛЮДИ !!!! Не пользуйтесь услугами деловые линии . 14 мультиварок . 4 литых диска УКРАДЕНО из склада г Нижневартовск. Дверь на авто пришла помятой, пришлось сдать в метал. Бампер к авто порвали на две части . В компании работают аферисты и воры. Кто прочитал передайте другому !!!! Не верьте кто пишет положительные отзывы !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Добрый день всем! Груз еще пока не доставили, но надеюсь, что все таки я получу свою долгожданную посылку. Обслуживанием не довольна. День за днем в течении недели не переставала контролировать отгрузку. То одно, то другое у них. Все нервы истратила )))) Менеджер в переписке дала мне четко понять, чтобы я ее больше не беспокоила. Кому интересна фамилия могу написать. Хорошо что есть другие компании, с которыми можно поработать и заодно проверить их качество работы. Может у них другой подход к клиенту, более ответственный.
Оценка автора: 1 из 5
Заказала доставку груза из Москвы в Красноярск. По срокам доставки груза претензий нет, однако, что касается представительства компании в Красноярске - я пребываю в ужасе. Девушка на ресепшене разговаривала так, будто я должна ей. Груз выдавал мужчина непонятного вида, который обращался ко мне на ТЫ и отпускал сальные шуточки! Это как минимум неприемлемо для компании, претендующей на высокий класс.
Оценка автора: 1 из 5
Здравствуйте во первых хочу сказать что почта России работает лучше чем Деловыелинии обещали привезти груз 19.02.14,отложил дела сидел дома ждал в итоге под вечер решил все же позвонить сам , позвонил и меня обрадовали что груз будет 21.02.14 так как что то у них там задержалось ,начал спрашивать что по поводу осмотра груза при получении на что услышал вы забираете груз оплачиваете его поднимаетесь с ним в квартиру и осматриваете.Что за абсурд где такое видано вдруг он побитый не мой и это еше не все ,звоню 21.02.14 что же с доставкой, на что слышу что мы в регионы отправляем рас в неделю к вам она придет 27.02.14 Итог из этого всего не пользуйтесь этой транспортной компанией ужасно работают в сроки не привозят, груз проверить у них на глазах не дают.
Оценка автора: 1 из 5
Люди!!!НЕ в коем случае не пользуйтесь услугами ТК Деловые Линии. В Чебоксары за два дня пришло два груза один из Ярославля второй из Санкт-Питербурга и оба сломаны хотя оплачивал упаковку и жесткую обрешетку.за первый груз претензий предьявлять не стал тк там можно было запаять-отремонтировать а вот второй груз было стекло лобовое на ниссан хтрейл оригинальное-разбитое вхлам.В претензионном отделе хрен чего добьешься- бюрократы.все зделано так чтобы человек не смог получить компенсации.акт осмотра испорченного груза отказываются заполнять тк положено.руководствуясь своими внутренними правилами которые отказываются показывать.причем правила эти меняются у них в процессе разговора.Да и будьте готовы к тому что в претензионном отделе у вас могут вырвать документы прямо из рук и разорвать их.Это не пустые слова!!!НЕ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ А УЖАС!!!
Оценка автора: 1 из 5
Груз пришёл испорченный. С этой компанией больше не буду отправлять НИ ЧЕГО
Оценка автора: 1 из 5
Навязывают доп. услуги! Обрешетка, доставка до двери и тому подобное. Теряют и портят груз. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Даже странно, Деловые Линии это ТК, а работают хуже Почты России. Жду посылку из Ярославля во Владимир ( 230 км), отправлена 4.02.14 прибыла 6.02.14, в посылке нагрудник вратарский, смотрю вес 9 кг, немного засомневался, приехал получать - 9 кг женских вещей и огромная наклейка на мешке - грузополучатель г.Котлас и телефона. Как можно перепутать ума не приложу. Далее интересней говорю- не мое, мне не нравится пишите акт отказа, -а где моя посылка никто не знает. Как честный человек - сдаю все назад. Теперь как свою посылку из этих деловых линий забрать не знаю. Куда не позвоню - либо посылают заполнить самим не понятные бумаги либо говорят ждите. Да хоть бы извинились, а то если их послушать я сам виноват в том, что обратился к ним.
Оценка автора: 1 из 5
Отлично развита система оповещения о штрафных санкциях, 31.01 утром мне позвонили и сообщили что началось оплачиваемое хранение. (при том что у нас в Ростове-на-Дону не возможно проехать, груз в Деловые линии прибыл 28.01 во второй половине) но как мне заявил звонивший, УСЛОВИЯ ДЛЯ ВСЕХ ОДИНАКОВЫ!!!!!Интересно на сколько это законно?
Оценка автора: 1 из 5
Первый опыт работы с Деловыми линиями гарантирует, что второго - не будет. Отправили груз (пакет на 1 кг) из Питера в Алма-Ату. Доставка "До двери". Обещали доставить в течение 10-11 дней. Попросили 2300 руб. при получении. 1. Отгружен 09 января 2014, получен 28 января 2014.2. Утро 28 января. Звонок. Меня просят приехать и забрать посылку и не забыть про оплату. На мой вопрос о доставке "До двери", следует ответ, что человек город не знает, его привезли и оставили по такому-то адресу и как добраться до меня он не имеет ни малейшего понятия, но долго ждать не сможет, а потому просит забрать свой груз в самое ближайшее время. Не знаю как для России, но у нас в Казахстане такие "Линии" "Деловыми" назвать просто не осмелятся.
Оценка автора: 1 из 5
Это было очень давно, но увидела положительные, решила внести ложку дегтя. Разбираться я не буду, просто по факту напишу (сейчас уже все сроки вышли давно). Когда-то был интренет-магазин игрушек. Мы отправляли груз в южные регионы России. Что до отправки: груз отправлен, правильно упакован. Все отлично было, заплатили, нам было обещано отправить вы срок. В итоге, по факту: сроки прошли, груз не доехал, довезти обещали в целости. Одна коробка была просто повреждена, в результате трещина на домике для детей (люди на дачу ставили огромный игровой комплекс), и одна коробка вхлам, все игрушки переломаны. Был ущерб, долго разбирались, нас обвинили во всех грехах. Что-то удалось возместить, но все же мы понесли потери и материальные и моральные. Надеюсь за это время в компании хоть что-то изменилось.
Оценка автора: 1 из 5
посылка из Оренбурга 23.12.2013 , в Москве 28.12.2013 ,хотели получить к Новому Году ,никто не позвонил, говорят не дозвонились -ЛОЖЬ !!!! первый рабочий день на складе у данной компании г.Москва Проэктируемый пр.5231 д.4 - 09.01.2014 , получается две с лишним недели !!!! супер , более пользоваться услугами этой конторой ни буду и ни кому не советую !!!!
Оценка автора: 1 из 5
На складе Краснодарского филиала ООО Деловые Линии 23 сентября был похищен груз компании ООО ЧасОптТорг и ООО Практик стоимостью 1 млн руб. В ходе предварительного следствия установлена причастность сотрудников склада и работников офиса к данному мошейничеству. Ущерб потерпевшим компаниям до сих пор не выплачен.Накладные 13-011630400(26-29)
Оценка автора: 1 из 5
ДЛ - бессовестная организация! Заказала по телефону доставку груза из Москвы _ нужно было с одного адреса доставить мебель на другой адрес в Москве же, а потом мебель уже с двух адресов привезти во Владимир. Заявку приняли , через сутки звонят, что так выполнить не могут. Хорошо. заявку отменила, и по телефону, и на сайте, так начались телефонные звонки и пошли письма с требованием оплатить доставку, КОТОРОЙ НЕ БЫЛО!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Уважаемые Господа и Дамы! Работая с компанией ДЛ всегда обращайте внимание, при сдаче или приемке груза на каждую мелочь, количество мест, объем, вес, запятые, точки и т.д. и не в коем случае не подписывайте накладные пока вам не взвесят, обмерят объем, после чего распакуют груз и Вы не убедитесь в количестве мест и его сохранности т.к. в противном случае эти мошенники будут списывать всю вину на Вас. Причем ни обращение в претензионный отдел, не к лично директору Ярославского филиала Беленкову Александру Владимировичу ни чего не дает, так как у них там полный сговор. В нашем случае как раз из-за незначительных ошибках в оформлении документов, а именно при сдаче груза была ошибка в количестве мест, пришлось оплатить доставку этого лишнего места повторно. Моя цель этого письма раскрыть истинное лицо этой шарашкиной конторы и при работе с ней обращать на все нюансы оформления документов или проще обратиться к другому перевозчику, что мы и сделали.