Оценка автора: 1 из 5
Добрый день! В середине ноября 12г. купила высокие сапоги Карло Пазолини в магазине на Рублевском шосссе, 62, ТЦ Европарк. Стоимость сапог 15000 руб. Поставила хорошую профилактику за 1000 руб. После первой же носки, после попытки протереть сапоги от пыли, слезла краска на мысках. Капельки грязи с сапог не оттираются, они въелись намертво. Все заметно, т.к. сапожки светло-коричневые. Проконсультировалась в дизайнерской обувной мастерской, специалист сказал, что у сапог отсутствует защитное покрытие, т.е. налицо несоблюдение технологии производства. Проведенная магазином экспертиза показала, естесственно, что брака нет. Окзывается, что обувь от КП не предназначена для ходьбы по улицам: ее нельзя пачкать, мочить и т.п. То есть обувь от КП - это театральный реквизит (кто не верит, пусть прочитает памятку, которую эти умники прикладывают к каждой паре обуви). Я направила письменную претензию по почте в адрес их юр.лица "Фирмы АНТА". Думала, что хотя бы у руководства компании совесть заговорит. Ответ пришел через положенные законом 10 дней: все ваши претензии безосновательны! Придется обратиться в независимую экспертизу, т.к. их "карманные" эксперты будут всегда на стороне нерадивого производителя. Вобщем, для меня больше не существует такой марки, как Карло Позорини. Продавать явный брак по таким ценам и еще иметь наглость отказываться от его возврата - это подлинной хамство и...
Оценка автора: 1 из 5
3 месяца хотьбы убили в хлам демисезонные полуботинки за 6700. Носил март-апрель, ноябрь - все, на свалку. "Дергалки" или как там их, на замках отвалились сначала один, потом второй - за 2 недели. Потом начала рваться кожа в месте склейки с подошвой - на сгибе ступни. Причем на обеих ботинках одинаково. Потом появились еще дыры, но уже ближе к носку, которые разорвались до неприлично огромных размеров. Как раз в командировке был в Москве - снега цеплял через эти дыры килограммами. Пальцы почти наружу. Мужикам с работы рассказываю - все ржут, типа, лошара - купил дерьмо за такие деньги. У меня китайские за 1500 2 сезона отхаживали. Жаль, фото нельзя воткнуть - ужаснулись бы.
Оценка автора: 1 из 5
ТТатьяна. г.Орел07.11.2012
05.11.2012 купила осенние сапоги AA-x1210-20 36р. 06.11.2012 пошла на работу по возвращению, домой поняла, что пойду возвращать, так как на правом сапоге на щиколотке в области шва вылезла какая-то грыжа, эстетически ужасный вид, носить уже невозможно, и это после 1 часа хождения в сапогах, до остановки перепрыгивая через лужи и обходя грязь, и также обратно, на работе естественно переобуваюсь. Пришла возвращать, с первой минуты разговора стало понятно что магазину, извините за выражение, хана, персонал ничего не знает о там как по закону происходит возврат товара, не знает, как писать заявлении и претензию на брак, хоть я никогда ничего и не возвращала, но знала больше. Написала заявление и ушла. Так как волнению моему не было придела. Причем оставила сапоги, оригинал чека, заявление, в магазин, так как непробиваемый персонал, по другому не умеет :( Обещали, что директор позвонит в четверг (08.11.212) , буду ждать, но в любом случае приду на встречу с письменной претензией.
Оценка автора: 1 из 5
ННедовольный покупатель30.10.2012
Купила ботинки, принесла домой. Оказались с дефектом - со сквозной дыркой недалеко от подошвы. При примерке не заметила, обнаружила только дома. Приняли обратно без проблем и удивления - но, попросили написать в заявлении, что не подошла модель, так как ботинки были неношенные. Наверно, ботинки мирно будут ждать следующего, кто не заметит дырку и оденет на улицу... Продавщица - эээ... лицо с альтернативной (ну, или, может, у них корпоративная такая? есть подозрения по поведению других продавцов) культурой общения. Пишу я, значит, заявление на возврат, а она подходит ко мне и говорит: "ну и что вы тут накалякали?"
Оценка автора: 1 из 5
Китайское низкокачественное барахло. Купил "кожанные" полуботинки за 3500 в дисконте,буквально за 2 дня ободрались и обтерлись носки, слезла кожа с пятки от езды за рулем, обувь стала выглядеть как буд-то ей 10 лет. Такое дерьмо не попадалось с 90-х годов. Магазин называет это "механическим повреждением" и отказывается вернуть деньги по гарантии.
Оценка автора: 1 из 5
очень разочарована качеством обуви!!!! что белые, что бежевые, что черные туфли-везде краска облезла на второй день носки.... посмотрела повнимательнее качество других выставленных моделей-все потертые!!!! Казань
Оценка автора: 1 из 5
Работал я в карло пазолини на складе кладовщиком, отношение к клиентам такое: просила клиентка померить пару обуви не с витрины, а со склада, так как один полупарок был разношен (все одевают и один полупарок становится больше по размеру и такое ощущение что одеваешь разный размер), ответ был такой (зав. складом Ольга Михайловна):" Не надо ей давать - она курица - у неё просто ноги кривые - пусть едет в коллекционный (я в дисконте на Дмитровском шоссе работал) там ей нормальные дадут, не надо ей давать со склада пару!". И когда я пытался привести обувь в порядок (из коллекционных магазинов: иногда вытаскивал из коробок капустные листы, мусор, старые ценники с меньшей ценой(!)) - привести в надлежащий товарный вид, меня спрашивали, что я делаю и смотрели как на дурака, когда я + говорил, что мы брендом в первую очередь торгуем, а не сапогами.... "ну крутили все у виска" и потом уволили.... думайте сами...
Оценка автора: 1 из 5
Купила в Карло сандалии за 4200 р. 01.05, новая коллекция, нежный бежевый цвет, отличный дизайн....к концу первого дня носки начали отходить обе стельки....я в шоке! Пришла в магазин - там мне мило объяснили, что гарантия на набойки, стельки и фурнитуру (список оооочень длинный, при использовании их обуви необходимо соблюдать инструкцию!!!) не распространяется, посоветовали обратиться в экспертизу...вопрос - а на что она тогда вообще распространяется??? Это возмутительно! Не советую совершать покупки данной торговой марки.
Оценка автора: 1 из 5
Больше ни ногой в ваш магазин!!! Киев-магазин на Б. Леси Украинки.----------Сегодня около 12.00 пришёл специально для ПОКУПКИ!!! Не просто пошататься . Какая то невменяемая женщина чуть ли не накинулась на меня обзывая .Я просто ошалел и не сразу понял,что она ненормальная. Но меня просто убило отношение продавцов-молодая девушка просто стоит и улыбается . Понятно ,что наверное скучно в магазине и не всегда цирк удаёться посмотреть, но я вроде бы покупатель. Короче - Персонал в вашем магазине ну просто- полный пиз.............. Вместо того ,что бы вывести из магазина невменяемую женщину,она стоит и прикалывается!!!
Оценка автора: 1 из 5
Кроссовки их не держат пятку. Нет основы наверное. Стелька толстая и большего диаметра чем подощва!!! И через 3 раза кожа провисла и протерлась на пятке. Шнурки зашнуровываются через кольца, которые сначала отслоились а потом и вовсе по шнуркам начали ездить. Хорошо что по акции взял да они и этих денег не стоят.
