Оценка автора: 1 из 5
Горячая линия Биллы - абсолютно паразитический орган. Дрлго не берут трубку, потом ленивым голосом говорят алле. Делают вид, что слушают, сознательно не назвала какой именно магазин, то есть адрес, эта горячая линия даже не спросила о какой Билле я говорю. Создают видимость работы, взяв трубку в руки! Позор "горячей линии биллы"! Паразиты, получающие зарплату за никчемную рпботу! Только в России такое может быть, в частности, в Москве! Билла в Европе - очень даже приличный магазин.
Оценка автора: 1 из 5
Хочу пожпловаться на Биллу на Волгоградском проспекте дом 73.Про мясо и мясные полуфабрикаты даже не хочется повторяться - продают гнилье! тКассир КОЛПАКОВА - жулик и вор! Жаловаться в этом магазине бесполезно, такие же жулики' Книга жалоб отсутствует!
Оценка автора: 1 из 5
Не буду оригинальной- магазин ужасный! Пишу про биллу на Армавирской. Персонал- среднеазиаты, но вряд ли у них есть разрешение на работу! Все охранники спят! Мясо в местной упаковке ВСЕГДА гнилое!!! На витринах заплесневелый сыр (нет, увы, не бри, и не дор блю- обычная нарезка гауды с голубыми пятнами, фуууу...), салаты старые, хлеб несвежий...Хожу только в случае крайней необходимости, и потому что в округе больше ничего нет :( а так- лучше уж пятерочка или дикси!
Оценка автора: 1 из 5
ЗЗильфира Гафурова16.09.2013
Здравствуйте! Поздравляем БИЛЛУ с днем рождения!!! Решили воспользоваться случаем - поучаствовать в акции 1+1. Купили 2 сока J7, они стояли на полке рядом, мы подумали, что они оба участвуют в акции, на кассе кассир нам тоже не подсказала, что один из них не в акции, уже придя домой увидели в чеке, что цена на них разная. Я отправила дочь с чеком в магазин, чтобы поменять сок, дочь вернулась вся в слезах, сок не поменяли, накричали, нагрубили. Пришлось идти опять мужу с дочерью в магазин. На просьбу обменять сок - в ответ неадекватное поведение, грубость, хамство, крик на весь магазин. Я в шоке - разве покупатель не имеет право вернуть товар в магазин????? Тем более при наличии чека???? Где элементарные нормы человеческого общения? Где этика, вежливость? Героиня этой истории - УПРАВЛЯЮЩАЯ магазина Ровенская Ольга Николаевна. Адрес магазина - ул.Генерала Тюленева, 4а
Оценка автора: 1 из 5
03.09.2013. сегодня в магазине Билла по адресу зеленый проспект дом 24/1. стали свидетелями кражи сумки из камер хранилищ. замки можно открыть очень легко! а так же найти нужную ячейку для грабителя не составляет труда по тому что все видно где что лежит. охранник говорит там висит объявления что магазин не несет ответственности, а администрация магазина утверждает что камеры хранения такие же как во всех магазинах. а девочка у которой украли сумку так и не смогла ничего доказать!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная сеть Билла! Приходится посещать только по одной причине - рядом ничего нет. Видно, специально выберают такие места, так как конкуренции не выдержат. Не покупаю мясо, покупаю воду, овощи и фрукты, которые можно выбрать, хозтовары по акции. Персонал ужасный, особенно касается так называемых стажеров на кассах. Чеки и сдачу обязательно нужно проверять. на кнопки научили нажимать, а вежливости с покупателями они никогда и не слышали. Многое зависит от руководителя. Если начальник хам - такой и подчиненный.
Оценка автора: 1 из 5
Ттамара николаевна30.08.2013
Билла на волгоградском 73 - ужасное место! Люди, будьте внимательными при выборе продуктов, много некачественного! Также проверяйте чеки и сдачу, особенно у кассиров-стажеров, в часности у БЕДЖИЕВОй Фариды, может обманыватькак было со мной, а потом сказать, какая вы мелочная!
Оценка автора: 1 из 5
Время - 23:05. Пол часа назад пришел из магазина на ул.Бауманская, Москва (в торговом центре, в подвале). Работают 2 кассы, в каждой - очередь по 15 (!) человек, я простоял 13 минут. Спрашиваю у кассиршы - "купон дадите"? Она - "не дам". Через минуту возмутился мужик в другой кассе - "Давайте сюда купон!" Ему тоже отказали. Я говорю кассирше - "Почему не даете купон?" Она мне - "Нет купонов. Я что тут, бездельничаю по вашему?? Я стараюсь, работаю!" Я ей говорю - "Я не говорю ничего про то, как вы работаете, я просто спросил про купон!". На выходе говорю охраннику - "У вас кассирша огрызаетеся", а ему по фиг.Для кого написано про купоны и 4 минуты, а? Для покупателей? Для кассирш? Или просто для отчета, для галочки??? Ответьте мне, ПОЖАЛУЙСТА!!!В следующий раз если такое повторится, РАЗЪ*БУ ПО ПОЛНОЙ!!! Да еще сниму все это на видео и в ютьюб выложу, будет на одну звезду-кассиршу больше! -((((Кретины ваши меркетологи, полный отстой! За исполнение их "светлой" идеи избавится от очередей - оценка КОЛ.
Оценка автора: 1 из 5
Билла проводит акции скидка 50% минус на японские ножи. Самура хорошие ножи, вот я и решила поучаствовать в акции. Фишки собраны, но ножей в продаже нет!!! Какая ж это реклама, что они рекламируют??? Меня пытаются заверить,что это я неуспела купить ножи, но интересовалась о их наличии с самого начала акции, с начало ножи со склада не привезли, а теперь их все распродали. Ну и и? Эту сеть стоит прикрыть. Работают одни чебуреки по русски ничего не понимают, когда им так выгодна и всегда первый день работают. Пришел на работу работай, а не рассказывай всем, что ты первый день работаешь и плохо понимаешь по русски!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ккоролева майя александровна28.06.2013
Сегодня в магазине билла продавались нектарины в корзине по цене 89 руб.90 коп за 1 кг=на самом деле в корзине вес нектаринов составлял 913-920 г.Такое бывает сплошь и рядом: фасованный сыр в вакуумной упаковке- вес не соответствует. Когда я обратилась к продавцу торгового зала и попросила пригласить администратора она, радостно улыбаясь,сообщила,что администратора нет и никого из руководства тоже нет и не будет.Прошу разъяснить ситуацию и принять меры к устранению.
Оценка автора: 1 из 5
Живу на Яхромской к сожалению кроме BILLA рядом с домом магазинов нет. Магаз маленький бардак полный! Не соответствие ценников , вечно нет на полках ТОПового товара , полный бардак! По мне , самый ужасный магазин в мире , Пятерочка вроде помойка и то по лучше , приходится ездить за 2 остановки в Пятерочку .
Оценка автора: 1 из 5
В Марьино Билла превращяеться в КОПЕЕЧКУ , вчера баранов пасли а сегодня на кассах сидят .
Оценка автора: 1 из 5
Открытое письмо в БИЛЛУ.Здравствуйте! Я житель г. Москвы, ул. Академика Королева уже 20 лет. После открытия Вашего магазина на нашей улице у меня возникло несколько вопросов. 1. Проблемы с персоналом я еще могу чем-то объяснить: некачественный персонал, при не самых маленьких ценах в магазине, я могу объяснить жадностью. Оно и понятно, где же "за копейку канарейку отыщешь"? Проблем с персоналом за пару лет, что вы открылись больше, чем у Рамстора-Ситистора лет за 7 (магазин закрылся и на его месте открылась Билла). Там видимо зарплаты были повыше и персонал подбирали более грамотный, и по квалификации и по уровню обслуживания. 2. А вот проблемы с пакетами я не могу объяснить ничем. Почему Билла не может в собственные магазины вовремя поставить собственные пакеты, мне не понятно. Сегодня утром не было вообще никаких. Были, правда, страшненькие и маленькие сумки по 80 рублей, которые и бесплатно-то взять неловко. Пришлось продукты складывать в маленькие, весовые пакетики. Ничего не скажешь, отличная реклама для магазина. Сильно сомневаюсь, что на мое письмо будет какой-то отклик. Ваша проблема в том, что опрос среди соседей совпадает с моим мнением. Магазин под домом, казалось бы...Но захожу все реже и реже, как и мои знакомые. Видимо то, что...
Оценка автора: 1 из 5
Купила 3 пакета молока по акции в Билле на Дмитровском шоссе, д. 113 принесла домой в пакетах не молоко, а закисшый кефир в перемешку с молоком от поставщика Дмитровский Молочный завод, пришла чтобы вернуть товар, но не зная закона мне ответили что нет чека, нет возврата и смеясь сказали, что на этом все. Так что вот такие "МАГАЗИНЫ" и такой малознающий персонал у нас работает.
Оценка автора: 1 из 5
Магазин на Щелковской. Конечно везде переклеевают каждый день сроки годности, но тут наверно делают это на одном товаре наиболее долго. От мяса в пенопластовых упаковках несет ужасно. Теперь прежде чем купить буду рвать пленку и нюхать. Качеством там и не пахнет. Давно туда не ходил по тем же причинам. Вот Пятерочку закрыли на ремонт приходиться посещать сей гадкий магазин. И вообще проходы завалены товарами, коробками с овощами, цены не ахти, очереди. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ СЕТЬ !!!!