К содержимому
ПромоВыбирайте с опорой на отзывыЛистайте →
Я представитель этой компании

Рейтинг компании: 3.11 из 5 · Количество оценок: 80

Отзывы о Бандеролька

80 отзывов

Отзывы · 80

Оценка автора: 1 из 5

Гость05.08.2017

Вообще не работают

Люди не ведитесь, Бандеролька давно скурвилась, склад неделями не работает, народ пишет что даже воруют посылки. Все эти хвалебные отзывы просто купленные.там где могут отрицательные отзывы удаляют.

Оценка автора: 1 из 5

infirium31.07.2017

отвартительное отношение к клиенту

Собственно хочу оставить тут свой отзыв о покупке товара через Бандерольку Qwintry.comВсе началось с того что нужен был роутер, но так как нужная модель tp-link archer c2600 в Россию не поставляется решил заказать с амазона. Выбрал бандерольку клюнув на оформления сайта. Так как для некоторой техники нужна нотификация ФСБ решил первым делом уточнить через бандеролькиных менеджеров (форма чата на сайте) есть ли нотификация ФСБ для данного роутера, на что бы получен ответ в виде ссылки (типо ищите сами). Ну думаю ладно раз они не могут сказать напишу официальному сайту tp-link с просьбой разъяснить ситуацию с нотификацией. На что был получен ответ с официального сайта tp-link:Вот нотификация.Устройство Archer C3150 уже в продаже. Archer C2600 в Россию официально не поставляется.Так как в нотификации было немного не понятно что значит ArcherXXXX решил уточнить у них же, так как символов X всего 4 а в названии модели 5. Получил четкий ответ:В нотификации сказано, что один X-не более 4 символов, в Archerxxxx их 4. Таким образом, максимальная длина названия модели должна быть не более 4*4=16 символов.Ну так разъяснения были более чем понятными решил заказать.Вбил с сайта бандерольки адрес в амазон, все оплатил и стал ждать. Посылка шла дней 5. В итоге она дошла до бандерольке,...

Оценка автора: 3 из 5

Юлия М29.05.2017

Сервис изменился не в лучшую сторону

Громкие крики в отзывах про мошенничество, конечно, необоснованы. Нормальная компания, неплохой посредник, до недавнего времени была всем довольна и не собиралась менять посредника. Несколько раз мне шли навстречу - продляли срок бесплатного хранения на складе (за что отдельное спасибо), 3 года пользовалась услугами бандерольки без нареканий. После Нового года, увы, начались трудности. Огромные задержки с доставкой, невозможность ничего толком узнать о судьбе своего отправления, когда традиционный срок доставки уже вышел, а посылка до сих пор даже не передана в доставку Почте России, и нигде не отслеживается, один ответ - ждите, без какой-либо конкретики. Вот, собственно, обьективный минус на мой взгляд. Видимо, из-за наплыва клиентов, бандеролька просто не справляется. Прискорбно, увы. Потому, снимаю в своем лице лишнюю нагрузку с компании, может, это немного поможет разгрузить и облегчить сложившуюся ситуацию. В остальном - отправляют в срок, упаковка хорошая, мармелад подарочный вкусный, интерфейс сайта удобный и понятный. Но - сервис отнюдь не самый дешевый из аналогичных, и хотелось-бы все-же быть увереной в сроке доставке (как было например год назад), да что там в сроке - что посылка прибудет вообще

Оценка автора: 1 из 5

Гость17.04.2017

Мошенники?

До формирования заказа консультант сообщил, что оплата за товар после формирования посылки и выставления счета. Но далее обнаружилось, что оплату надо производить сразу и без каких либо подтверждающих документов! Уговаривают поверить на слово. Складывается впечатление, что работают мошенники!

Оценка автора: 2 из 5

Дмитрий18.03.2017

Первая и последняя посылка с бандеролькой

Добротный сайт, всевозможные гарантии, удобства и прочие плюшки - всё это склонило меня выбрать именно эту организацию в качестве посредника при заказе из Америки. Но на деле всё было не так уж и хорошо.Сделав заказ, я оплатил его в этот же день; на этом этапе консультант своевременно отвечал и оповещал в чате на сайте. И вот проходит неделя, а мой заказ так всё еще и не выкуплен, ответов в чате приходится ждать по несколько дней (как плюс стоит отметить, что эти ответы были хотя бы содержательными, а не шаблонными отговорками с абсолютно неуместными, дурацкими смайликами). В общей сложности, на выкуп товара, доставку до их склада и документацию у них ушло 20 дней... Это при всём том, что на сайте в отзывах довольные клиенты восторгались тому, что посылка была у них в руках на 2-3 недели.Дальше веселее. Ожидая занесения посылки в их базу, выставления счета, подготовки к отправке и прочего, я неоднократно задавал вопросы почему это длится так долго, но ответа не получал. Писал в чате - не ответили. Писал в форме на сайте - не ответили. Писал на почту - не ответили. Как заверяет бандеролька, срок ответа на обращения составляет 2-3 дня, но ответ я получил примерно на пятый день...

Оценка автора: 1 из 5

Дмитрий07.03.2017

Не исполнение сроков доставки без официальной информации

На первый взгляд "успешная компания", но в феврале начались глобальные проблемы. Добавился вес при отправке, что вызвало удорожание отправки. Калькулятор на сайте показывает всегда заниженную стоимость отправки. С Февраля массовая задержка отправеи посылок, неделями не возможно получить официальную информацию о новых сроках и причине. Ссылают на Таможню не приводя никаких документов! Поддержка пишет ответы по одному шаблону. Отвратительное отношение к клиентам, на вопросы о возврате денег игнорируются.

Оценка автора: 1 из 5

Гость07.03.2017

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ ЛОХОТРОН НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ ЛОХОТРОН НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ И ТОВАР!!

Оценка автора: 1 из 5

Гость26.02.2017

Мошенники! С клиентом общаются очень плохо, никакие вопросы не решают!

Еще недавно все было не так плохо, но после НГ все поменялось, теперь бандеролька -Мошенники, пытаются любым путем взять дополнительные деньги. Долго не отправляют посылки, расформировывают их и требуют дополнительные суммы за хранение, к итак очень дорогой стоимости добавляется приличная сумма!!!! С клиентом общаются очень плохо, никакие вопросы не решают, вскрывают ваши посылки без ведома, в общем полный кошмар, теперь не знаю, как забрать у них свои посылки, нужно еще круглую сумму найти, которая каждый день увеличивается, как бандиты в 90-х

Оценка автора: 1 из 5

Иришка22.02.2017

Бандеролька - воры и мошенники!

Все положительные отзывы в сети - фейки и вранье, они их сами пишут. Легко убедиться даже на этом сервисе, полистайте ветку ниже или посмотрите на фото. Не связывайтесь с Банедролькой, есть другие посредники - Шопотам, Шипито, Шопфанс, Полярный Экспресс. С ними вы не потеряете свои деньги.

Оценка автора: 1 из 5

Максим20.01.2017

Хуже найти сложно

http://pikabu.ru/story/banderolka__sotni_posyilok_zastryali_na_tamozhne_rf_s_dekabrya_2016_4769702

Оценка автора: 4 из 5

Татьяна10.01.2017

Огромное спасибо)))

Вчера получил долгожданную посылку! Заказ оформлял через "Помощь при покупке" на черную пятницу. Спасибо большое Бандерольке, успели выкупить не смотря на ажиотаж в Америке. До Питера посылка долетела за 6 дней. Упаковано все замечательно. Дочь от сумки и кошелька в восторге! Спасибо огромное за вашу работу!

Оценка автора: 1 из 5

Александр Д.30.12.2016

Отвратительный сервис

Пользуюсь сервисом Бандерольки почти два года. Начало было многообещающее, доставка иногда занимала 4 суток от двери до двери. Но сейчас полная деградация. Доставка крайне медленная. Только по Америке занимает с учетом длительной упаковки больше недели. Чат поддержки никакой. Ответы все стандартные, как под копирку. Никакой толковой информации дать не могут. За отрицательные отзывы и выражение неудовольствия работой сервиса клиент забанивается. Взаимодействия с таможней нет. Как результат, задержки или отсутствия информации по прохождению посылок, либо эта информация неверная. Наша таможня тоже свой вклад вносит задерживая посылки иной раз по неделе и больше, а Бандеролька не предпринимает абсолютно никаких усилий для того, чтобы минимизировать эти задержки. В итоге, товары купленные в конце ноября и отправленные из интернет магазинов Америки в адрес Бандерольки приходят в лучшем случае за три недели, а последняя, отправленная из Делавера 19-го декабря, при том, что упаковывать начали ее 10-го (!!!) декабря, прибыла в Шереметьево 25-го и так там и сгинула со всеми новогодними подарками. В общем, проклинаю тот день, когда узнал о существовании этой компании и навчал пользоваться ее услугами. Перехожу на другого перевозчика. Надеюсь, будет лучше, поскольку хуже уже некуда.Один, правда, справедливости ради плюс укажу. Хорошая упаковка. И из семи полученных посылок ничего не пострадало и не...

Оценка автора: 1 из 5

Сергей09.12.2016

Бандеролька Qwintry КРАЖА!!!

Всем добрый день. Хочу написать отзыв про посредника из Америки Бандерольки (Qwintry) КРАЖА!!!. Пользовался этим посредником полгода (с мая по ноябрь 2016 года) Через этого посредника было отправлено 10 посылок. ДО этого прямо негативных было несколько отзывов, но были нарекания именно по самой работе, сами посылки доходили рано или поздно в целости и сохранности. Одиннадцатая будет последняя через них. Отправил себе в этой посылке 4 вещи (айфон 6 б/у, apple watch б/у, новый силиконовый ремешок для этих часов, и зарядный кабель в комплекте с подставкой для этой зарядки) В момент отправки в инвойсе был указан вес общей посылки 0,95кг. Само собой, проверить и понять вес без упаковки каждой из вещей которые приходят от разных продавцов в америке не представляется возможным, без дополнительной платы. Поэтому общий вес на вскидку показался более-менее правдоподобным. Посылка ехала с обычным средним сроком до г. Красноярска. 16 дней, (с момента получения данных об отправке). Это значит, что посылку сформировали, взвешали каждую посылку внутри, и положили в общую коробку, выставили инвойс и списали деньги с личного счета за доставку. На момент получения посылки выяснилось, что в посылке нет самой дорогой вещи, это iphone 6. Сразу связался с поддержкой, за все время переписки от них было получено 2...

Оценка автора: 1 из 5

Сергей01.12.2016

Кража!

Всем добрый день. Хочу написать отзыв про посредника из Америки Бандерольки (Qwintry) КРАЖА!!!. Пользовался этим посредником полгода (с мая по ноябрь 2016 года) Через этого посредника было отправлено 10 посылок. ДО этого прямо негативных было несколько отзывов, но были нарекания именно по самой работе, сами посылки доходили рано или поздно в целости и сохранности. Одиннадцатая будет последняя через них. Отправил себе в этой посылке 4 вещи (айфон 6 б/у, apple watch б/у, новый силиконовый ремешок для этих часов, и зарядный кабель в комплекте с подставкой для этой зарядки) В момент отправки в инвойсе был указан вес общей посылки 0,95кг. Само собой, проверить и понять вес без упаковки каждой из вещей которые приходят от разных продавцов в америке не представляется возможным, без дополнительной платы. Поэтому общий вес на вскидку показался более-менее правдоподобным. Посылка ехала с обычным средним сроком до г. Красноярска. 16 дней, (с момента получения данных об отправке). Это значит, что посылку сформировали, взвешали каждую посылку внутри, и положили в общую коробку, выставили инвойс и списали деньги с личного счета за доставку. На момент получения посылки выяснилось, что в посылке нет самой дорогой вещи, это iphone 6. Сразу связался с поддержкой, за все время переписки от них было получено 2...

Оценка автора: 1 из 5

Янина09.10.2016

МОШЕННИКИ

ОБМАНЫВАЮТ, БАНЯТ.