Оценка автора: 1 из 5
ААлена Сергеевна19.11.2014
Доброго времени суток. Груз по накладной збкл-00055 от 03.11.2014 по обещанным срокам должен придти 19-17 ноября,на сегодняшний день обратившись в тех поддержку мне отвечают,что груз придёт 1-2 декабря и он сейчас находиться в г.Ногинск при НЕ желании до г. Кострома его можно доставить за сутки!!!!!!!! Груз доставлять целый месяц извините это перебор, меня не волнует,что у вас там машина не набралсь это ваши проблема ребята,ваша организация срывает мне все сроки доставки перед моими клиентами. Раз вы обещаите своим клиентам 12-11 дней будьте добры доставить в указные вами сроки, да я понимаю у всех бывает задержки,но не 2 недели и того месяц. Круг ада, а не организация.
Оценка автора: 1 из 5
Самая говнянная транспортная компания. Никто ничего не знает, дозваниваешься с 10 раза. Полный отстой. Груз в москве лежит уже неделю и когда выедет никто не может сказать.
Оценка автора: 1 из 5
Товарищи они зарплату не платят, увольняют сотрудников. Не связывайтесь.
Оценка автора: 1 из 5
Компания отстой ! Шестой день жду груз Москва - Зеленоград . Ни кто не звонит, пока сам не набрал на шестой день )))) По моему, ей и моему грузу триндец))) народ обходите эту шарашкину контору стороной . При отправки уверяли, что в течение двух дней))) ( отправка 14.11.14г.- сегодня 19.11.14г. позвонил сегодня , сказали ждать еще дня два ))))))
Оценка автора: 1 из 5
Люди!Есть ли на них управа...ну нельзя же так всех подводить!!Мой груз поступил к ним 5 ноября 2014г...только 10 ноября они его отправили из Ростова(после моих звонков и писем)...а теперь с 12 ноября по сей день !18 ноября груз покоится в г.НОгинск!!!Пишут н что отправка после полной укомплектации машины...про сроки пишут что они ориентировочные!точные они не дают!!!Ну как может быть 4-5 дней и 14 дней в реале...незнаю что делать....людей подвожу...с меня спрашивают товар за который люди заплатили...а мне ответить нечего..
Оценка автора: 1 из 5
Наша компания является грузополучателем по накладным арз-00225 от 11.11.2014 г. (согласно информации с сайта срок доставки 6 дней, оператор в кол-центре говорит 4 дня) и рстю-00322 от 11.11.2014 г. (согласно информации с сайта срок доставки 4 дня). На 18.11.2014г. оба груза лежат в Ногинске (согласно информации с сайта с 15.11.14 г). Все сроки доставки сорваны, а грузы даже не отправлены с транзитного терминала. Общались уже с 7ю операторами кол-центра. Писали письма на адреса: info.dir@autotrading.ru, info@autotrading.ru, poisk.noginsk@autotrading.ru, saratov@autotrading.ru, noginsk@autotrading.ru ни ответа ни привета. Просим СРОЧНО отправить грузы в Саратов!!
Оценка автора: 1 из 5
Наша компания является грузополучателем по накладным арз-00225 от 11.11.2014 г. (согласно информации с сайта срок доставки 6 дней, оператор в кол-центре говорит 4 дня) и рстю-00322 от 11.11.2014 г. (согласно информации с сайта срок доставки 4 дня). На 18.11.2014г. оба груза лежат в Ногинске (согласно информации с сайта с 15.11.14 г). Все сроки доставки сорваны, а грузы даже не отправлены с транзитного терминала. Общались уже с 7ю операторами кол-центра. Писали письма на адреса: info.dir@autotrading.ru, info@autotrading.ru, poisk.noginsk@autotrading.ru, saratov@autotrading.ru, noginsk@autotrading.ru ни ответа ни привета. Просим СРОЧНО отправить грузы в Саратов!!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная ТК! Никому не советую! Потратите свое время и нервы! 4 дня мой груз лежит в Ногинске....По всем срокам он уже должен быть у меня, но он все еще лежит в Московской области. По горячей линии никто ничего внятного ответить не может, телефоны офиса в Ногинске не дают, телефоны горячей линии в Москве,которые указаны на оф. сайте попросту отключены...Добиться внятного ответа когда я получу свой груз попросту не от кого! Короче полный бардак и наплевательское отношение! Делайте выводы, господа.
Оценка автора: 1 из 5
ААлексей Филатов18.11.2014
Так отвратительно ещё никто нас не обслуживал.
Оценка автора: 1 из 5
8 октября груз отправили из Владивостока в Москву,после нескольких звонков сказали что оповестят о прибытии,ориентировочно в 20-х числах октября,в конце месяца не выдержал,позвонил,оказалось что груз уже неделю молча лежит в Ногинске т.к. а не в Москве!!! Смирился. 01.11 отправил запрос на перемещение в Москву,10.11 выяснилось что им пох... отправили запрос на перемещение ст. менеджеру,на данный момент уже трижды!!!Груз до сих пор в Ногинске и информации о нем никакой нет! связи нет! и никто,ничего сказать не может!появилось ощущение что и склада в Ногинске нет... P/S- и как так получилось что Первый независимый сайт отзывов России живет в соответствии с законодательством Украины???Страна парадоксов просто :(
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная контора! Счета не выставляют заранее, на просьбу выставить счет отвечают что счета выставляет терминал прибытия (но он нихрена ничего не выставляет) в итоге мы не можем забирать груз в день прибытия а вынуждены тереть день после проплаты! Телефоны сбрасываются... Стоимость самая высокая среди других. Никому не реккомендую связываться!
Оценка автора: 1 из 5
Отправили нам груз из Волжского еще 28 октября 2014 на 14 ноября груз так и не можем получить. По причине того, что каким то чудесным способом часть груза пришла на один терминал в Москве вторая часть на другой.Обещают уже неделю скомпоновать весь груз на одном терминале (Дмитровка), и не как у них не получается.Это просто нечто 16 дней уже не можем дождаться нашего груза. Это последний раз когда мы связались с автотрейдингом )
Оценка автора: 1 из 5
Заказал доставку из Нижнего Новгорода до Нижневартовска. Заказ до Сургута шел 15 дней, с Сургута до Нижневартовска 5 суток!!! расстояние 200 км. То терминал не работает, приезжаю большая табличка на двери - с 8.11. не работаем и по....... , дозвониться не реально, только в Москву смог, но внятно не ответили - мол, терминал не работает, света нет...Крайне не доволен... С ПЭК и ЖелДорЭкспедицией не сравнить! Последние на высоте, с Москвы и Питера до Нижневартовска 10 дней! еще и позвонят заранее - завтра приезжайте
Оценка автора: 1 из 5
"уважаемая" компания Автотрейдинг, когда мой груз уйдет из Нагинска в Подольск?накладная нвсб-01875 от 30.10.2014. с05.11.2014 лежит на терминале без движения. все звонки на горячую линию результата не приводят.из за вас я не могу выполнить обязательства перед партнерами, мне вешают штрафные санкции. кто ответит за этот бардак?в моем лице клиента вы потеряли!!!
Оценка автора: 1 из 5
Люди, посоветуйте ТК в Калуге или Брянске, что бы была регулярная адресная доставка до г.Кирова Калужской область.У Автотрейдинга 700 руб. стоила.Но с ними работать больше не могу!никто ни за что не отвечает.Вечно подводят со сроками.Операторы-хамье колхозное.Еще и перебои в работе филиала
