Оценка автора: 1 из 5
ССанан Наджафов30.12.2018
Нордвинд дерьмо
Авикомпании нордвинд дерьмо Не пустили на посадку 30.12.2018г .обосновывая тем что якобы я опоздал на рейс .Вылет должен был состояться в 15:35 в Симферополь, на посадочных талонах указано время для посадки 15:15 Ровно в указанное время я со своей семьей находился в указанном в посадочных талонах выходе, но к сожалению девушка которая отрывала посадочные талоны нас не пустила в самолет, сказала что Вы опоздали, ничем не могу помочь идите е представителям авикомпании! Представители авиакомпании мне ничем не помогли вообще- извините мы ничем не можем помочь! Как так можно??Я прошёл регистрацию .Я был с грудным ребенком!
Оценка автора: 1 из 5
Персонал
Летели 21.11.2018 рейсом Москва Пхукет в 9 утра. Авиаперевозчику не мешало бы поучить свой персонал общению с клиентами. В момент перелета и разноса напитков мы спросили у стюардессы, будут ли нас второй раз кормить, на что получили очень некомпетентный ответ: "Нет! Если Вы хотели еды, то надо было заказывать на сайте!". Мы попытались объяснить, что когда мы летели 2 недели назад отдыхать, нас кормили дважды, на что мы так же получили не профессиональный ответ: Наша авиакомпания с апреля месяца не кормит дважды, Вы врете, Вы не могли две недели назад лететь с двумя приемами пищи. Женщина возраста 45 и выше продолжала отвечать нам в неподобающем тоне, спорить с нами и доказывать свое. Только после того, как к нашему спору подключился страший бортпроводник, извинился и объяснил нам ситуацию, конфликт был более менее улажен, но такое поведение бортпроводницы АБСОЛЮТНО не приемлемо.
Оценка автора: 1 из 5
Отрицательное отношение
В июле 2018 года отменила билеты данной авиакомпании, в связи со смертью папы. Ужасное отношение к клиентам. Мне пришлось 3 месяца ждать возврата денег,хотя билеты изначально были возвратными. Писала на электронную почту, несколько раз звонила, отправила претензию почтой,где потребовали вложить копию о смерти, копию о браке и копию о рождении. ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИЕ АВИАКОМПАНИИ!!!! ЗДЕСЬ НЕ УВАЖАЮТ ПАССАЖИРОВ И НЕ ДЕЛАЮТ ИХ ЖИЗНЬ КОМФОРТЕЕ!!!
Оценка автора: 1 из 5
плохо
К вылету претензий нет все по расписанию.регистрация на рейс платная, 2250 минимум,сервис на борту ужасный, несколько раз стюард во время обслуживания просто проходили мимо забывая предложить напитки, так называемый плов дали холодным, на вопрос почему он холодный сказали что печка сломалась,пледов на всех не хватает, только тем кто сидел впереди, у персонала были такие выражения лиц что возникал вопрос или они в рабстве или им плевать на всех.
Оценка автора: 1 из 5
Очень дорого
Очень дорогая и жадная авиакомпания. Завысили цены на билеты во время чемпионата мира по футболу. Билет Питер - Екатеринбург с 4 тыс. руб. подняли до 11 тыс. руб. Багаж + 2000 руб, питание + 400 руб., выбор места от 500 руб. Он-лайн регистрацию сделать нельзя без оплаты выбора места, в аэропорту регистрируют бесплатно, но место назначается автоматически в конце самолёта. Вообщем очень дорого, при очень бюджетный услугах.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания
Летели этой Авиакомпанией в Анталию туда и обратно, в полете 4 часа, один раз дали стакан простой воды, хотя на сайте компании в правилах питания прописано" до 1 ч – без питания;до 1,5 ч – напитки (чай, кофе, воды, соки);от 1,5 до 5 ч – сэндвич;от 5 ч до 9,5 ч – горячее питание;свыше 9,5 ч – сэндвич и горячее питание"Обман!!!!!!!!!!!!!!!!!777-200 старый и древний, сидения отваливаються, приходиться держаться, чтобы не сползти на пол. Места дают не рядом. После нажатии кнопки вызова стюарта так и не дождались помощи. Кошмарная Авиакомпания. Ни кому не советую летать этой авиакомпанией и сама не буду.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно работают стюардессы
Руководству норд вин. Отвратительная работа стюардесс. Обращались раза 4 за пледом. Говорили озноб персоналу и что плохо. В итоге плед так и не дали. В итоге температура 37.8. чувствовала себя очень плохо. Попросила жаропонижающее. Аптечка пустая. Какой-то Цитрамон и ибпурофен. Его не всем пить можно. На что было молчание... Разговор дошел до того, что стюардесса мне и заявляет, ну что я могла сделать. Она сказала, что я выдала плед сначала детям... Хорошо. Потом остальным... Мне не дали,я сидела с температурой и сильным ознобом ... НАДО ВЫДАВАТЬ ДЕТЯМ, ПОТОМ ТЕМ, КТО БОЛЬШЕ НУЖДАЕТСЯ!!! Прошу обратить "особое" внимание на работу Вашего персонала. Безобразное отношение к Вашим клиентам и лететь уже нет желания этими авиалиниями.
Оценка автора: 1 из 5
Никогда и ни за что
Никогда не летайте рейсами этой гавнокомпании. пожалейте свое время и нервы.
Оценка автора: 1 из 5
Не понравилось
Летела рейсом 1669 Санкт-Петербург-Бургас 06.06.17. осталась ими недовольна. Плюс: только один, сажали в самолет через кишку, те попадаешь прямо в самолет. На этом плюсы заканчиваются. Теперь минусы: продержали в салоне 50 минут, было очень жарко и душно, дети все извелись, младший (уже орать начал. Объяснили это проблемой с багажом, ну кто ж проверит что на самом деле. Никаких соков, только вода, дюшес или буратино. Вижу такое впервые. Ну и конечно, никакого горячего питания, выдали сухую булку с вложенным между тонким куском сыра, гордо именовали это "сендвичем". Но больше всего потрясло то, что когда муж пошел за кипятком для ребенка, чтобы развести смесь, ему сказали, что кипятка нет и не было и дать они его не могут! Сколько раз летали другими а/к все время давали кипяток для смеси. Это вообще стало для меня потрясением. Так что у кого малые дети, имейте это в виду!
Оценка автора: 1 из 5
Ужас!!!
Постоянные задержки рейсов! Нет никакой четкости в расписании! В общем, если вам дороги ваши нервы и время, не летайте этой авиакомпанией!!!
