Оценка автора: 5 из 5
Семенов Виктор28.05.2019
Отличный магазин
Отличный магазин, нормальный сервис и быстрая доставка. Много оригинала. Пока что все хорошего качества покупал.
Рейтинг компании: 2.42 из 5 · Количество оценок: 45
Отзывы о arlos.ru
45 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
antonoff.mity4@yandex.ru16.05.2019
не тот товар
Заказывали по этому сайту товар,тэн для стиральной машинки самсунг.Перед отправкой тавара мне позвонил менеджер для уточнее.Вытоги мне пришел мой долгожданный товар,распечатав его я увидела что товар определено не подходит моей машинки.Целую неделю не могу вернуть свои деньги,хотя товар полностью целый все товарные накладные есть,единственное что как оказалось важной нет маленький этикет распечатаной на принтере (которые делает сам магазин)по этой причины магазин отказывает мне о возврате товара
Оценка автора: 5 из 5
Наталья13.05.2019
Внимательное обслуживание
Магазином полностью довольна, здесь организована быстрая доставка товара и внимательное обслуживание клиентов.
Оценка автора: 5 из 5
Наталья13.05.2019
Внимательное обслуживание
Доставка товара быстрое, хорошее и внимательное обслуживание, спасибо вам за оперативность. Еще раз буду обращаться только сюда.
Оценка автора: 1 из 5
Гость09.04.2019
Ужасный интереет-магазин/сервис
Это «интернет-магазин» «обманщиков».3 месяца они играли мне на нервы, и наконец, когда я попросил их вернуть мои деньги, они начали тянуть и обманывать с возвратом денег.Так и не вернули.Одни мошенники, очень обидно иметь в Москве такие магазины с таким сервисом.
Оценка автора: 1 из 5
unnamed23.03.2019
Ужасный магазин
Заказывал в данном интернет магазине подшипник и ремень для стиральной машины. Мне прислали не тот ремень, который я заказывал, хотя перед отправкой при первом звонке менеджеру яещё раз уточнил чтобы прислали тот товар который мне необходим. При следующем звонке менеджеру меняпопросили сделать фото товара и выслать его обратно, чтобы мне потом прислали то, что я изначальнозаказывал. Хотя по законам РФ я вообще в течение двух недель имею право вернуть товар без объяснения причины. Нувидимо законы РФ не для данного магазина. После отправки фото мне естественно никто не перезвонил, и я уже сампозвонил им, хотя повторюсь - это была ошибка магазина, а не моя. Затем мне прислали адрес, куда я должен былотправить товар обратно, при этом по телефону сказали, что отправлять его я должен за свой счёт, а деньги за обратнуюдоставку мне потом "вернут", так как это магазин ошибся с товаром и, затем, вышлют другой ремень. После отправкитовара назад я по трек номеру увидел, что посылка получена адресатом и после моего звонка менеджеру - он ответилчто её ещё нет на складе. Затем я опять звонил в этот магазин и спросил о состоянии возврата, на что менеджер ответил что товар получен и скоро мне вернут деньги, поверят наличие(при заказе у них на...
Оценка автора: 2 из 5
Гость11.03.2019
Нет товара
Товара нет в наличии, неделю врали, теперь ещё сообщения на почте из серии "зря отменили заказ, всё есть", звонишь - ничего нет! Трата времени людей. даже замену не предложили.
Оценка автора: 1 из 5
Д.17.02.2019
Плохо
Заказал внутренний круг для стиральной машины, номер заказа RF5491. Оплатил, перезвонили, сказали что цена изменилась и нужно еще доплатить немного. Ладно, доплатил. Потом сказали что детали нет и ее нудно ждать месяц. Ну ладно, ждем. Потом позвонили что будут деталь из Германии аж заказывать. Ну ладно, подождем.....4 месяца. Заказ был в апреле, в августе мне пришла посылка сдеком. Открываю ее, а там отломано ушко, из за поломки которого я как раз и заказывал эту деталь. В офисе написал претензию к сдеку и получил ответ что:"Отказано, так как упаковка не соответствует содержимому(упаковали изделие из пластмассы в пакет)"Написал в Arlos что так и так, и все. Ни ответа ни привета. На контакт не идут, решать проблему не хотят. На следующей неделе буду готовить исковое заявление, раз не хотят решать мирным путем как достойная компания.
Оценка автора: 1 из 5
Евгений07.02.2019
заказал крючок
заказал крючок для микроволновки, 1.5 месяца морочили мозги, деньги заграбастали и с концами.
Оценка автора: 1 из 5
Василий16.01.2019
Ужасный сайт. Можно потерять деньги.
Заказал технику на сайте. Перечислил деньги на их сайте через яндекскошелек. Деньги ушли в никуда - ни денег, ни техники. Больше услугами данного сайта пользоваться не буду.
Оценка автора: 1 из 5
Гость05.01.2019
Ужас
Заказывал мотор вращения поддона для духовки Bosch .В описании и на фото были представлены оригинальные запчасти.По факту привозят запчасти китайского производства по цене оригинала .Цена при заказе была 2256 р на сайте.После отказа от товара ,стоимость к моему удивлению изменилась на 575 рублей .При этом все менеджер по телефону уверяет ,что это оригинал и ТД..После всего этого обмана ,звонят работники из отдела контроля качества Arlos.ru и говорят что это ошибка поставщика и они вообще не в курсе как мне привезли китайскую запчасть с наценкой в 8 раз.Доставка вообще отдельный разговор .Не тратьте свое время.
Оценка автора: 1 из 5
Алексей26.12.2018
Обманьщики и вруны
Не покупайте у них ничего!!!!Заказал запасную часть в пятницу, обещали, что в субботу вечером будет на складе, в понедельник её небыло, обещали во вторник, во вторник вечером позвонили, что деталь приехала и её можно забирать. Взял отгул, потратил деньги, приехал, а на складе мне говорят: "Ваш заказ не поступал, его нет" и отвернулся в свой компьютер....
Оценка автора: 1 из 5
Марина25.12.2018
Плохо
Второй раз заказываю запчасти в арлосе. Первый раз заявленный в каталоге как имеющийся в наличии товар оказался отсутствующим. Несколько раз перезванивали и откладывали получение. В итоге прождала несколько месяцев. Думала случайность. Заказала детали для холодильника, все должны были быть в наличии. Перезвонил менеджер, подтвердил заказ, сказал, что одну деталь надо подождать до следующей недели. Через несколько дней, вместо получения заказа, опять звонок. Та деталь, которой не было, оказалась в наличии, но зато не оказалось другой. Ее надо ждать 40 дней. Все повторилось. Хотите сказку про белого бычка - обратитесь в Арлос. Видимо стиль такой. Первый раз написала отрицательный отзыв, вот еще один в копилку.
Оценка автора: 4 из 5
Михаил13.12.2018
Arlos.ru
Приобрел помпу для стиральной машины. Все подошло. Большой выбор запчастей.
Оценка автора: 1 из 5
Гость13.09.2018
arlos.ru Заричук Геннадий Константинович
Заказал товар быстро ответили выслали квитанцию на оплату. Заплатил за товар,пересылку,налог в банке за оплату, телефонной компании за разговор с Москвой. Товар не получил. Если захотите отдать лишние деньги обращайтесь в компанию arlos.ru Заричук Геннадий Константинович