Оценка автора: 1 из 5
Саша11.10.2015
Вот Козлы Вонючие
Бегите оттуда в Теле 2, пускай без абонентов останутся!
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 100
Отзывы о Алло Инкогнито
100 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Владимир11.10.2015
Беспредельщики!
Уважаемые дамы и господа!Кто пользуется тарифными планами Идеальный 495 и Идеальный 499.Поздравляю Вас - Вам теперь впиндюрили абонентскую плату!!!Предлагаю подать коллективную жалобу в суд на эту компанию!
Оценка автора: 1 из 5
Роман Викторович09.10.2015
СПб. Исходящие вызовы в города РФ не работают. Проблема не решается 2 недели.
Добрый день!Мы купили 3 красивых городских номера у компании Алло Инкогнито. На двух последних подключены годовые тарифы на безлимитные по РФ (по 11.900 рублей каждый), но никуда позвонить мы не можем. Робот говорит "Ваш номер в системе не зарегистрирован". Уже 2 недели бьюсь с операторами службы поддержки и ничего не происходит. Ничего не меняется. Только сухие ответы, что заявка принята и надо ждать. Ждать, ждать, ждать до 60 дней. Мы не можем столько ждать, несем СЕРЬЕЗНЫЕ УБЫТКИ. В совокупности компании Алло Инкогнито мы заплатили 38.000 рублей.Писал на helpme@countrycom.ru, info@countrycom.ru, comment@countrycom.ru, звонил в службу поддержки и даже в отдел продаж - ответ "Заявка принята - ждите отчета". И так 2 недели.Прошу связаться со мной кого-нибудь из руководства компании - вообще тишина.Для представителей Алло Инкогнито: номера наших заявок № 7005189,7005254,7005283.
Оценка автора: 1 из 5
Гость01.10.2015
Ужасная контора
Пользуюсь двумя прямыми номерами на работе. Постоянно проблемы со связью. Клиенты очень часто не могуд дозвонитья. Операторы из алло инкогнито ничем помочь не могут...
Оценка автора: 1 из 5
John28.07.2015
Ужас и мрак
Отвратительнейшая связь и воровской оператор! не видетесь на г....
Оценка автора: 1 из 5
Юрий08.07.2015
Не пожелал бы врагу
Пульзуюсь, услугами Алло Инкогнито более 2-х лет, и крайне недоволен, давно бы уже сменил оператора, да сдуру на большом количестве сайтов и торговых площадок разместили этот номер.Проблем много и они не решаются, если обращаться в службу поддержки - просто тянут время и бросают трубку, если вопрос сложнее "узнать баланс", ну или направляют в техническую службу и опять же бросают трубку. Даже в случае перезвонов по несколько раз, вопросы не решаются, в итоге просто надоедает звонить. Вот некоторые самые распространенные:- Забывают присылать (или они не доходят) смс о необходимости оплаты, вернее присылают их, но через месяц, после блокировки номера. Интересен тот факт, что даже в случае оплаты - не факт, что номер будет разблокирован, бывали случаи, что абонентская плата снимается, а звонить и принимать звонки нельзя!- АОН не работает! Вернее как бы работает, но отображает несуществующие или неправильные номера. Несколько раз оставлял заявки - один раз даже дали ответ!Написали: Проблема не наша, мы какие номера получаем от операторов и атс, такие и отображаем. И все 2 года тешат мифом, что вопрос решается и скоро всё будет "ок". Но не мне же звонить операторам и просить их присылать Алло Инкогнито верные номера. Так что приходится очень щепетильно относится к принятию звонков, так...
Оценка автора: 1 из 5
Антон07.06.2015
Что происходит с тарифами?
Здравствуйте,пользуюсь аллоинкогнито более 4 лет. Когда подключался к тарифу "легкий бизнес 495" был тариф 1,5 за звонки на московские номера. Далее переехал в Ростовскую область и подключил опцию "везде-москва" за абонентскую плату 7 р. в сутки. Все эти годы все работало как надо. Но последние месяцы начались списания за минуту исходящих 1,5 и плюс 50 копеек (информация из детализации) . Теперь вообще сразу списывают по 2 рубля.Звоню на 88003339955, оператор говорит, что так всегда и было, но это не правда!!!! У них даже на сайте осталась старая информация на картинке! Если посмотреть на сайте в разделы тарифы, то там изменили на 1,8 за минуту исходящих (и сейчас вообще ничего не понял!!!! только что была эта страница!!! а уже ее нет http://www.alloincognito.ru/ru/private/tariffs/tariffs-tariffs/158#tariff=&full=2) Сейчас только эта http://alloincognito.ru/ru/private/tariffs/tariffs-tariffs/133#tariff , где тариф вообще по 3 р.Вообщем цены меняют на ходу, никому не сообщают.Также!!! Сейчас позвонил им на номер 8800 и у меня списали деньги! за 24 минуты разговора минус 71. ЭТО ВООБЩЕ КААААК?? Я нахожусь в РОССИИ! Как могут списывать за номер 8800??Еще один неожиданный поворот. Примерно до МАЯ 2015 исходящая смс стоила 1р., что подтверждено в детализации. Теперь в июне уже снимается 3р.Операторы отказываются принимать заявки на проверку по телефону! Говорят "все нормально...
Оценка автора: 1 из 5
Максим13.05.2015
Главный девиз - все проблемы клиента, это ваши проблемы. Мы не вернем ни копейки!
Пользуюсь их услугами года с 2006... За все это время:- списывали неверно деньги в роуминге- месяцами не работал дозвон на номера МТС- Все еще при входящем звонке из за границы вместо кода страны, перед номеров добавляется +7 (те если вам звонят из Америки, то вы увидите номер +71xxx)- НЕТ ожидания вызова, те у вас ВСЕГО ОДНА линия, и второй звонок к вам не пройдет (услуга разговорно тракта - это не решение, а издевательство)- к вам может не дойти входящий звонок, а услуги вам звонили - нет...- Компания берет на рассмотрение всех вопросов - 60 ДНЕЙ- Включение и выключение опций может занимать до 24 часов (те заявку на опцию в роуминге, надо подавать за сутки до отъезда), при этом деньги за нее с вам спишут сразу...- Частенько воруют деньги при нахождение в роуминге- Джае если признают, что не правы, пренетзию на компенсацию можно подать только письменно и лично.Компании наплевать на клиентов, на их проблемы и сложности. Компания не готова и не хочет нести ответственность за свою работу.Пследние два моих случая - украли денигь в международном роуминге. Оставил заявку. После пары недель, вернули какую то сумму. Но прислать дательно объяснение почему именно эту сумму, отказались, сказали - вам надо, вы сами и...
Оценка автора: 1 из 5
Алексей14.04.2015
Сплошное воровство!!!Воруют деньги. Украли номер за который отдал 50000 рублей и говорят что это норма
Сплошное воровство!!!Воруют деньги. Украли номер за который отдал 50000 рублей и говорят что это норма
Оценка автора: 1 из 5
Анна11.04.2015
Поменяли номер 662, кто следующий????
Компания мошенников, не связывайтесь, меняют номера. Жесть. Просто взяли и поменяли номер. Им нет доверия(((((((